Часто задаваемые вопросы

Список объективов Sigma поддерживающих Dock-станцию

Где скачать программу для работы с Dock-станцией?

Что делать если промахивается автофокус моего объектива Sigma?

Нести объектив и камеру на настройку в сервис-центр

Будет ли моя камера работать с другими объективами также после настройки объектива и камеры в сервис-центре?

Да , будет. Коррекция вносится только в объектив, камера нужна для тестовой съемки

Есть ли еще авторизованные сервис-центры Sigma в России кроме Онлайн Трейд ?

Нет

Каковы сроки настройки автофокуса объектива в сервис-центре Онлайн Трейд?

До 5 рабочих дней (без учёта времени пересылки)

Срок гарантии на объективы Sigma купленные в Онлайн Трейд ?

2 года

Срок диагностики объектива, вспышки, фотокамеры в сервис-центре Онлайн Трейд?

до 5 рабочих дней

Где найти прейскурант цен на платное обслуживание объективов, вспышек Sigma в сервис-центре Онлайн Трейд

Какие запчасти изпользуются при ремонте объективов Sigma в сервис-центре Онлайн Трейд

Только оригинальные запасные части, изготовленные на заводе Sigma Corp в Японии.

Не работает зум, что делать?

Требуется переключить ползунок Lock, если не помогло идти в сервис-центр

При потрясывании объектива внутри что-то гремит?

Не является дефектом, особенность крепления оптического стабилизатора во многих объективах Sigma

При зуммировании изображение дрожит, что делать?

Требуется обратиться в сервис-центр для диагностики

При наведении на резкость , кольцо фокусировки "бегает" влево-вправо, не наводится на резкость

Требуется обратиться в сервис-центр для диагностики

График работы сервисного центра Онлайн Трейд

10.00-20.00 каждый день (приемка)

Когда я могу получить консультацию по моему объективу, вспышке Sigma

График работы инженеров по будням с 10.00 до 18.30

Где находится сервисный центр Онлайн Трейд?

Москва, ул Щукинская д2 подъезд 8, цокольный этаж

Как выглядит официальный гарантийный талон Онлайн Трейд для обслуживания по гарантии объективов Sigma ?

Угол обзора и фокусные расстояния